Eintrittskarte in eine gute Zukunft

Direktmarketing Wenn die Firma den Besitzer wechselt, sollten Kunden und Lieferanten rechtzeitig darüber informiert werden. Ein persönlicher Brief schafft Vertrauen und beugt Gerüchten vor. mehr

Mit Qualität überzeugen

Konsumtrend Schluss mit schnellen Billig-Schnäppchen, die Kunden suchen verstärkt nachhaltige Angebote. Ideal für das Handwerk: Nicht der Preis, sondern die Qualität zählt. mehr

Werbeausgaben

Im Schnitt bis 5000 Euro

Werbeausgaben Im Schnitt bis 5000 Euro Während jeder fünfte Handwerksbetrieb überhaupt kein Geld für Werbemaßnahmen ausgibt, stecken 72 Prozent immerhin bis zu 5000 Euro jährlich in Maßnahmen zur Kundengewinnung (siehe Grafik). Zu diesem Ergebnis kam eine im Auftrag der telegate AG durchgeführte Umfrage bei 500... mehr

Umfrage

Mit Handwerkern zufrieden

Umfrage Mit Handwerkern zufrieden Wie eine repräsentative Studie des Portals immowelt.de zeigt, hatten 73 Prozent der Handwerkskunden bislang keine Probleme mit ihrem Dienstleister. Am zufriedensten sind die Rentner: Rund 85 Prozent kamen mit ihrem Handwerker gut zurecht. Auch der Preis für gute Handwerksqualität... mehr

Betriebssoftware

Kostenlose Marktstudie

Betriebssoftware Kostenlose Marktstudie Betriebswirtschaftliche Software wird auch für kleine Betriebe zunehmend zum Standard. Der Markt dieser so genannten ERP-Software ist wegen der unterschiedlichen Anforderungen der Betriebe aber recht unübersichtlich. Das Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr (NEG) bietet... mehr

Neuwagenkauf

Erdgas als günstige Alternative

Neuwagenkauf Erdgas als günstige Alternative Der Hype um Elektro- und Hybridfahrzeuge drängte Erdgasautos zuletzt ins Abseits, doch hohe Spritpreise und eine güns-tige Rabattlage machen den Kauf nun wieder reizvoll. Heimische Marken wie VW, Opel oder Mercedes stellen einen Großteil des Modellangebots in Deutschland.... mehr

Online-Shopping

Die Augen kaufen mit

Online-Shopping Die Augen kaufen mit Einkaufswelten sind eines der wichtigsten Trendthemen im E-Commerce. Laut den Experten der Fachgruppe E-Commerce im Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) wird es künftig nicht mehr ausreichen, Produkte mit einer Beschreibung samt einfachen Abbildungen in Online-Shops... mehr

Marketing

Der Kunde will es einfach

Marketing Der Kunde will es einfach Wer zu viele und zu ähnliche Produkte anbietet, verwirrt die Kunden und schwächt deren Loyalität zum Unternehmen. Wie eine Umfrage der Londoner „Cass Business School“ bei 355 Konsumenten zeigt, fühlen sich die Verbraucher selbst bei einfachen Kaufentscheidungen häufig überfordert.... mehr

Werbeausgaben

Im Schnitt bis 5000 Euro

Werbeausgaben Im Schnitt bis 5000 Euro Während jeder fünfte Handwerksbetrieb überhaupt kein Geld für Werbemaßnahmen ausgibt, stecken 72 Prozent immerhin bis zu 5000 Euro jährlich in Maßnahmen zur Kundengewinnung (siehe Grafik). Zu diesem Ergebnis kam eine im Auftrag der telegate AG durchgeführte Umfrage bei... mehr

Buchtipp

Social-Media für Chefs

Buchtipp Social-Media für Chefs Was steckt hinter Xing, Facebook, Twitter & Co.? Wie können Chefs die Netzwerke aus dem Internet einrichten? Wie sie für betriebliche Zwecke optimal nutzen? Wie groß ist das Risiko negativer Mundpropaganda? Die Düsseldorfer Marketingexpertin Claudia Hilker erklärt in ihrem... mehr

Neue Aufträge übers Netz

Online-Geschäfte Fast 80 Prozent der Kunden informieren sich im Netz über Anbieter. Wer sie zu Käufern machen will, muss Geschäftsmodell, Web-Auftritt und Marketing perfekt kombinieren. mehr

Wie Kunden treu bleiben

Marketing Wer gleich mit Rabatten lockt, zieht nur Schnäppchenjäger an. Um Kunden langfristig für sich zu gewinnen, müssen Gründer zeigen, warum sie anders und besser sind als die Konkurrenz. mehr

Für ein paar Euro mehr

Verkaufsgespräch Darf es noch etwas mehr sein? Wer konsequent über Zusatzleistungen informiert, kann den Umsatz je Kunde nachhaltig erhöhen. Verkaufsprofi Marc Galal erklärt, worauf es dabei ankommt. mehr

Umfrage

Mit Handwerkern zufrieden

Umfrage Mit Handwerkern zufrieden Wie eine repräsentative Studie des Portals immowelt.de zeigt, hatten 73 Prozent der Handwerkskunden bislang keine Probleme mit ihrem Dienstleister. Am zufriedensten sind die Rentner: Rund 85 Prozent kamen mit ihrem Handwerker gut zurecht. Auch der Preis für gute Handwerksqualität... mehr

Internetagenturen

Preiswerte Bilder

Internetagenturen Preiswerte Bilder Gute Bilder für die Firmenwebseite oder den Werbeflyer müssen nicht teuer sein. Anbieter im Internet wie iStockphoto, Thinkstock oder Photos.com bieten Möglichkeiten, Bilder preiswert und rechtlich einwandfrei zu erwerben. Diese Variante der Bildvermarktung nennt sich Microstock-Fotografie.... mehr

Meisterfrage

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Der Prämienlohn ist

Zwangsversteigerungen

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Transferpreis Handwerk – Wissenschaft: 25000 Euro zu gewinnen

Unter dem Motto „Meister sucht Professor“ startet der Transferpreis Handwerk - Wissenschaft (Prof.-Adalbert-Seifriz-Preis) auch 2012 wieder bundesweit. mehr...

Gründerpreis im Handwerk - 17.000 Euro für tolle Geschäftsideen

handwerk magazin schreibt zum 12. Mal den Preis Top Gründer im Handwerk aus. Bewerben können sich alle Neugründer und Nachfolger, die seit Mitte 2007 am Start sind. Insgesamt gibt es 17000 Euro an Preisgeld zu gewinnen. Die Siegerehrung findet im September in Hamburg statt. mehr...

Wählen Sie den besten Spruch für das Jubiläums-T-Shirt von handwerk magazin.

Ihre Stimme zählt beim Online-Voting: Denn Sie bestimmen, welcher Spruch gewinnt. Und Sie verhelfen Ihren Handwerkskollegen zum Betriebsfest. mehr...

Aktuelle Ausgabe | 02/2012

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Wie häufig nutzen Sie Apps auf Ihrem Mobiltelefon?

Lexika

B wie Bonität

Neben dem klassischen Kredit gibt es für den Mittelstand noch weitere interessante Finanzierungsalternativen – etwa Leasing.

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Jede dritte Rechnung zu spät bezahlt

Deutsche Exporteure haben es nicht leicht - im Schnitt werden immer noch 36 Prozent ihrer Rechnungen...

Musterschreiben 1. Mahnung (englisch)
05.04.2011

Bau: Mängel sofort beseitigen

Handwerker im Bau und Ausbau kennen das Gewährleistungsrecht. Dennoch zögern manche nach Mängelrügen...

Auftragsbestätigung Bauvorhaben
27.07.2011

Die 1000 größten Handwerksbetriebe Deutschlands

Die Großen des Handwerks wachsen aus traditionellen Strukturen heraus und setzen auf neue Organisati...

Die 1000 größten Handwerksunternehmen